FAQ

Questions fréquemment posées

Quelle est la zone de livraison de votre entreprise ?
Nous livrons nos produits partout dans l'Union européenne. Peu importe où vous vous trouvez, nous nous assurons que votre commande vous parvienne en toute sécurité et dans les meilleurs délais.
Quels sont les délais de livraison estimés ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du produit commandé. En général, nous nous efforçons de traiter et d'expédier votre commande dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Les délais de livraison peuvent varier entre 3 et 7 jours ouvrables, selon votre adresse de livraison.
Quelles sont vos options de paiement acceptées ?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit, carte de débit et virement bancaire. Lorsque vous passez votre commande, vous serez guidé pour choisir la méthode de paiement qui vous convient le mieux.
Proposez-vous des garanties sur vos produits de climatisation ?
Oui, nous offrons des garanties sur tous nos produits de climatisation. Les garanties varient en fonction de la marque et du modèle, mais en général, nos produits sont couverts par une garantie standard d'au moins 1 an. Certains fabricants offrent également des garanties prolongées en option.
Proposez-vous un service après-vente pour vos produits de climatisation
Absolument ! Nous sommes là pour vous soutenir même après l'achat de votre produit de climatisation. Notre équipe dévouée est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous fournir un service après-vente de qualité. Que ce soit pour des conseils d'utilisation, des problèmes techniques ou des demandes de garantie, vous pouvez compter sur notre assistance pour vous accompagner à chaque étape.